Оферта
Оферта на заключение Договора о предоставлении удаленного доступа к программному обеспечению «ВИРТУЛУМ».
Настоящий документ является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ВИРТУЛУМ» (далее – «Исполнитель») заключить Договор с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик», «Пользователь»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределенному кругу лиц.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа — Программное обеспечение, представляющее собой онлайн-сервис для создания, размещения, просмотра и редактирования виртуальных панорам и 3D-туров. Платформа доступна в сети Интернет по адресу: https://virtulum.com/ («Сайт»).
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика на Сайте. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю) Заказчика.
Виртуальный тур (Панорама 360) — результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой сферическое панорамное изображение или набор связанных панорам, интерактивных элементов, аудио-, видеоматериалов и текстовой информации, размещенный на Платформе для публичного или ограниченного доступа.
Тариф (Пакет услуг) — набор функций Платформы, объем дискового пространства, количество панорам / туров и срок доступа, доступные Заказчику в рамках выбранного им варианта оплаты, информация о котором размещена на Сайте.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Договор на условиях Оферты считается заключенным между Сторонами в момент акцепта (принятия) Заказчиком всех условий Оферты.
1.2. Акцепт Оферты происходит в момент совершения следующих действий:
а) нажатие кнопки «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт» (что подразумевает регистрацию на Платформе);
б) нажатие кнопки «Активировать тариф», «Оплатить» или «Попробовать бесплатно» (при выборе платного или пробного периода) на странице соответствующего тарифа.
1.3. Датой заключения Договора является дата поступления денежных средств в оплату выбранного Тарифа на расчетный счет Исполнителя (либо дата активации пробного периода, если он предусмотрен).
1.4. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с ее условиями, а также с Политикой обработки персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ к функционалу Платформы для создания, размещения и демонстрации виртуальных панорам 360, а также техническую возможность использования сервиса, в соответствии с выбранным Тарифом. Заказчик обязуется оплатить предоставляемый доступ в порядке и на условиях, установленных Договором.
2.2. Договор действует в отношении любого Тарифа, опубликованного на Сайте по адресу https://virtulum.com/tarifs и выбранного Заказчиком.
2.3. Название, состав услуг, объем дискового пространства, срок действия и стоимость Тарифа определяются на соответствующей странице Сайта и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика за 5 (пять) рабочих дней.
3. УСЛОВИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ СТОРОН
3.1. Обязательным условием является регистрация Заказчика на Платформе по адресу https://virtulum.ru/. Факт регистрации подтверждает достоверность внесенных сведений и согласие с условиями Договора.
3.2. Для получения доступа к Платформе Заказчик обязан использовать собственное оборудование и каналы связи, соответствующие техническим требованиям, опубликованным на Сайте.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно загружать контент (фотографии, видео, тексты) для создания виртуальных туров, соблюдая требования законодательства об интеллектуальной собственности.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно изменять функционал Платформы, интерфейс и технические характеристики сервиса без ухудшения основных потребительских свойств.
4.1.2. Приостановить доступ к Платформе в случае неоплаты или нарушения условий Договора, уведомив Заказчика за 1 (один) рабочий день.
4.1.3. Использовать технические метаданные и обезличенную статистику для улучшения работы сервиса.
4.1.4. Прекратить предоставление услуг по Договору в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком требований п. 6.2, с удержанием причиненных убытков.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Использовать Платформу в соответствии с ее функциональным назначением и выбранным Тарифом.
4.2.2. Публиковать созданные виртуальные туры в открытом доступе или ограничивать доступ по своему усмотрению.
4.2.3. Получать техническую поддержку в порядке и сроки, установленные на Сайте.
4.2.4. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Обеспечить круглосуточный доступ к Платформе, за исключением времени проведения плановых технических работ (с предварительным уведомлением за 24 часа) и форс-мажорных обстоятельств.
4.3.2. Сохранять загруженные Заказчиком материалы в течение всего срока действия выбранного Тарифа.
4.3.3. Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ.
4.3.4. Предоставить Заказчику акт оказанных услуг (или иной закрывающий документ) по требованию.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Самостоятельно нести ответственность за содержание загружаемых им панорам, фотографий, видео и текстов, их соответствие законодательству РФ (включая, но не ограничиваясь: авторские права, права на изображение граждан, запрет экстремизма и пропаганды).
4.4.2. Не использовать Платформу для размещения материалов, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц.
4.4.3. Своевременно оплачивать выбранный Тариф.
4.4.4. Не передавать учетные данные для входа в Личный кабинет третьим лицам.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость доступа к Платформе зависит от выбранного Тарифа, объема хранилища, количества панорам и срока доступа. Актуальные цены указаны на странице тарифов по адресу https://virtulum.com/tarifs. НДС не облагается в соответствии со ст. 145.1 НК РФ.
5.2. Заказчик вправе произвести оплату одним из следующих способов:
6.1. Исключительные права на программное обеспечение Платформы, ее дизайн, алгоритмы и исходный код принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется лишь право использования (доступа) на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение срока действия Договора.
6.2. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемый на Платформу контент (фотографии, видео, 3D-модели, аудио). В случае предъявления претензий третьих лиц в связи с незаконным использованием контента, Заказчик обязуется урегулировать эти претензии самостоятельно и возместить Исполнителю все понесенные судебные и иные расходы.
6.3. Исполнитель вправе использовать загруженный Заказчиком контент исключительно для технического обеспечения работы Платформы (хранение, оптимизация, конвертация) без права на коммерческое распространение, если иное не оговорено отдельным соглашением.
6.4. Запрещается копирование, декомпиляция, модификация программного кода Платформы, а также извлечение данных из Платформы автоматизированными средствами (парсинг) без письменного согласия Исполнителя.
6.5. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждый выявленный факт, а также возмещает упущенную выгоду.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи, работу провайдеров и оборудования Заказчика, а также за сбои в работе сети Интернет.
7.3. Платформа предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность работы сервиса, но обязуется прилагать разумные усилия для поддержания его работоспособности.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за ущерб, возникший в результате:
а) действий хакеров и злоумышленников;
б) ошибок в коде, не связанных с грубой небрежностью Исполнителя;
в) действий государственных органов, блокирующих доступ к сервису;
г) форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, военные действия, забастовки).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничена суммой, уплаченной Заказчиком Исполнителю за последние 6 (шесть) месяцев пользования Платформой.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до окончания оплаченного срока доступа либо до досрочного расторжения.
8.2. Расторжение по инициативе Заказчика:
9.1. Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок.
9.2. Претензия направляется на электронную почту: info@virtulum.com или заказным письмом по юридическому адресу Исполнителя.
9.3. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.4. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц / ИП) или в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц) в соответствии с законодательством РФ.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ВИРТУЛУМ»
Почтовый адрес: 119 072, РФ, г. Москва, ул. Серафимовича, д. 2. пом.14
ОГРН: 1177746255323
ИНН/КПП: 9717056910 / 770601001
Email: info@virtulum.com
Тел. +7 499 450 49 99
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределенному кругу лиц.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Платформа — Программное обеспечение, представляющее собой онлайн-сервис для создания, размещения, просмотра и редактирования виртуальных панорам и 3D-туров. Платформа доступна в сети Интернет по адресу: https://virtulum.com/ («Сайт»).
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика на Сайте. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю) Заказчика.
Виртуальный тур (Панорама 360) — результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой сферическое панорамное изображение или набор связанных панорам, интерактивных элементов, аудио-, видеоматериалов и текстовой информации, размещенный на Платформе для публичного или ограниченного доступа.
Тариф (Пакет услуг) — набор функций Платформы, объем дискового пространства, количество панорам / туров и срок доступа, доступные Заказчику в рамках выбранного им варианта оплаты, информация о котором размещена на Сайте.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Договор на условиях Оферты считается заключенным между Сторонами в момент акцепта (принятия) Заказчиком всех условий Оферты.
1.2. Акцепт Оферты происходит в момент совершения следующих действий:
а) нажатие кнопки «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт» (что подразумевает регистрацию на Платформе);
б) нажатие кнопки «Активировать тариф», «Оплатить» или «Попробовать бесплатно» (при выборе платного или пробного периода) на странице соответствующего тарифа.
1.3. Датой заключения Договора является дата поступления денежных средств в оплату выбранного Тарифа на расчетный счет Исполнителя (либо дата активации пробного периода, если он предусмотрен).
1.4. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с ее условиями, а также с Политикой обработки персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ к функционалу Платформы для создания, размещения и демонстрации виртуальных панорам 360, а также техническую возможность использования сервиса, в соответствии с выбранным Тарифом. Заказчик обязуется оплатить предоставляемый доступ в порядке и на условиях, установленных Договором.
2.2. Договор действует в отношении любого Тарифа, опубликованного на Сайте по адресу https://virtulum.com/tarifs и выбранного Заказчиком.
2.3. Название, состав услуг, объем дискового пространства, срок действия и стоимость Тарифа определяются на соответствующей странице Сайта и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика за 5 (пять) рабочих дней.
3. УСЛОВИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ СТОРОН
3.1. Обязательным условием является регистрация Заказчика на Платформе по адресу https://virtulum.ru/. Факт регистрации подтверждает достоверность внесенных сведений и согласие с условиями Договора.
3.2. Для получения доступа к Платформе Заказчик обязан использовать собственное оборудование и каналы связи, соответствующие техническим требованиям, опубликованным на Сайте.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно загружать контент (фотографии, видео, тексты) для создания виртуальных туров, соблюдая требования законодательства об интеллектуальной собственности.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно изменять функционал Платформы, интерфейс и технические характеристики сервиса без ухудшения основных потребительских свойств.
4.1.2. Приостановить доступ к Платформе в случае неоплаты или нарушения условий Договора, уведомив Заказчика за 1 (один) рабочий день.
4.1.3. Использовать технические метаданные и обезличенную статистику для улучшения работы сервиса.
4.1.4. Прекратить предоставление услуг по Договору в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком требований п. 6.2, с удержанием причиненных убытков.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Использовать Платформу в соответствии с ее функциональным назначением и выбранным Тарифом.
4.2.2. Публиковать созданные виртуальные туры в открытом доступе или ограничивать доступ по своему усмотрению.
4.2.3. Получать техническую поддержку в порядке и сроки, установленные на Сайте.
4.2.4. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Обеспечить круглосуточный доступ к Платформе, за исключением времени проведения плановых технических работ (с предварительным уведомлением за 24 часа) и форс-мажорных обстоятельств.
4.3.2. Сохранять загруженные Заказчиком материалы в течение всего срока действия выбранного Тарифа.
4.3.3. Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ.
4.3.4. Предоставить Заказчику акт оказанных услуг (или иной закрывающий документ) по требованию.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Самостоятельно нести ответственность за содержание загружаемых им панорам, фотографий, видео и текстов, их соответствие законодательству РФ (включая, но не ограничиваясь: авторские права, права на изображение граждан, запрет экстремизма и пропаганды).
4.4.2. Не использовать Платформу для размещения материалов, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц.
4.4.3. Своевременно оплачивать выбранный Тариф.
4.4.4. Не передавать учетные данные для входа в Личный кабинет третьим лицам.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость доступа к Платформе зависит от выбранного Тарифа, объема хранилища, количества панорам и срока доступа. Актуальные цены указаны на странице тарифов по адресу https://virtulum.com/tarifs. НДС не облагается в соответствии со ст. 145.1 НК РФ.
5.2. Заказчик вправе произвести оплату одним из следующих способов:
- 100% предоплата на срок, выбранный в Тарифе;
- путем подписки с ежемесячным или ежегодным списанием (при наличии такого тарифа);
- через банк-партнер Исполнителя (кредит / рассрочка), при этом Исполнитель не несет ответственности за условия финансирования, предлагаемые третьими лицами.
6.1. Исключительные права на программное обеспечение Платформы, ее дизайн, алгоритмы и исходный код принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется лишь право использования (доступа) на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение срока действия Договора.
6.2. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемый на Платформу контент (фотографии, видео, 3D-модели, аудио). В случае предъявления претензий третьих лиц в связи с незаконным использованием контента, Заказчик обязуется урегулировать эти претензии самостоятельно и возместить Исполнителю все понесенные судебные и иные расходы.
6.3. Исполнитель вправе использовать загруженный Заказчиком контент исключительно для технического обеспечения работы Платформы (хранение, оптимизация, конвертация) без права на коммерческое распространение, если иное не оговорено отдельным соглашением.
6.4. Запрещается копирование, декомпиляция, модификация программного кода Платформы, а также извлечение данных из Платформы автоматизированными средствами (парсинг) без письменного согласия Исполнителя.
6.5. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждый выявленный факт, а также возмещает упущенную выгоду.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи, работу провайдеров и оборудования Заказчика, а также за сбои в работе сети Интернет.
7.3. Платформа предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность работы сервиса, но обязуется прилагать разумные усилия для поддержания его работоспособности.
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за ущерб, возникший в результате:
а) действий хакеров и злоумышленников;
б) ошибок в коде, не связанных с грубой небрежностью Исполнителя;
в) действий государственных органов, блокирующих доступ к сервису;
г) форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, военные действия, забастовки).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничена суммой, уплаченной Заказчиком Исполнителю за последние 6 (шесть) месяцев пользования Платформой.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до окончания оплаченного срока доступа либо до досрочного расторжения.
8.2. Расторжение по инициативе Заказчика:
- Заказчик вправе отказаться от услуг, направив письменное заявление на email: info@virtulum.com.
- Возврат денежных средств производится пропорционально неиспользованному остатку срока за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (включая комиссии платежных систем и стоимость предоставленного доступа на дату отказа), при условии направления заявления не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты. По истечении этого срока возврат не производится, если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей (для физических лиц).
- 8.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий об интеллектуальной собственности, размещении запрещенного контента или задержке оплаты более чем на 5 (пять) дней.
9.1. Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок.
9.2. Претензия направляется на электронную почту: info@virtulum.com или заказным письмом по юридическому адресу Исполнителя.
9.3. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.4. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц / ИП) или в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц) в соответствии с законодательством РФ.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ВИРТУЛУМ»
Почтовый адрес: 119 072, РФ, г. Москва, ул. Серафимовича, д. 2. пом.14
ОГРН: 1177746255323
ИНН/КПП: 9717056910 / 770601001
Email: info@virtulum.com
Тел. +7 499 450 49 99
